Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tout achat effectué par un internaute sur la boutique en ligne https://aufildupic.com auprès de l’entreprise individuelle « Lucie Clémades » sous la dénomination commerciale « Au Fil du Pic », immatriculée sous le numéro de SIRET 80 486 1011 RCS MONTPELLIER dont le siège est situé au 100 rue du Grand Chêne, 34270 Claret. Tel :07.81.84.55.10. Mail :aufildupic@gmail.com

 

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Au Fil du Pic.
La liste et le descriptif des biens proposés par Au Fil du Pic peuvent être consultés sur le site aufildupic.fr.
L’achat d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La société Au Fil du Pic conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions générales de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande du client.

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Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site aufildupic.fr dans la limite des stocks disponibles. La société Au Fil du Pic se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition, dimensions…).

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur et ne sont pas contractuelles. Les photos peuvent mettre en situation les articles vendus sous forme de suggestion de présentation.

La vente des produits présentés dans le site aufildupic.fr est destinée à tous les acheteurs résidants en France métropolitaine, Corse comprise.

 

Article 3 : Prix

Les prix des produits vendus au travers du site Internet sont indiqués en Euros toutes taxes françaises comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), et hors frais spécifiques d’expédition. Au Fil du Pic se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment.
Le prix est payable en euros (€) exclusivement. Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande.

Les frais d’expédition sont facturés en supplément du prix des produits achetés comme indiqué lors de la commande selon les tarifs en vigueur.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge du client et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Au Fil du Pic invite à ce titre les clients à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.

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Article 4 : Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, le client doit créer un compte sur le site aufildupic.fr. Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis au client, ainsi que le nom du transporteur. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bleue personnelle.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

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Article 5 paiement

La validation de la commande implique pour le client l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

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Article 6 Rétractation

En vertu de l’article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire un retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’envois et de retour.
Tout retour devra être signalé et validé au préalable par e-mail à :   aufildupic@gmail.com
Les retours sont à effectuer en parfait état de revente : dans leur emballage, leur état d’origine et complets. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut entraîner un échec au droit de rétraction.
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le client a le droit de demander soit le remboursement des sommes versées (hors frais de livraison ou douane), soit l’échange du produit (les frais d’envoi du nouveau produit seront à la charge du client).
En cas d’exercice de droit de rétractation, Au Fil du Pic procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits en retour (justificatif de suivi du transporteur faisant foi) par virement bancaire.
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le client a le droit de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit, dans la limite des stocks disponibles.

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits réalisés sur commande, ainsi que sur les produits ayant subit une personnalisation.

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Article 7 : Livraison

Les produits sont livrés soit à l’adresse indiquée au cours du processus de commande, soit au point relais « Shop2shop » le plus proche de l’adresse indiquée, en fonction du mode de livraison choisi par le client. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et fournis par le transporteur. Au Fil du Pic ne serait être tenu pour responsable d’un retard de livraison.
Les commandes passées sur la boutique en ligne sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés maximum après validation de la commande.
Selon le choix du client, l’expédition se fait soit par transporteur « Shop2shop » dans l’un de leur relais colis Pickup, soit par la Poste en colissimo contre signature pour une livraison à domicile.

Le client peut également retirer son colis au Van - Mercerie suivant la tournée en cours.
Les frais de port comprennent les frais de préparation du colis ainsi que les frais de port du transporteur.

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TARIFS:

Retrait au Van-Mercerie: 2,00€
Relais colis Shop2shop, Pickup: 6,20€

Livraison à domicile Colissimo contre signature: 13,00€

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Au Fil du Pic décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte ou vol des produits, d’intempéries ou de grève.
Le client est responsable du suivi de son colis.
En cas de constat de colis endommagé, le client, se trouvant en présence du livreur au moment de la réception, doit prendre une photo du colis endommagé et le refuser.

Si l’avis d’expédition, le numéro de suivi, indique que le colis a été livré et que le transporteur confirme que le colis a été livré à l’adresse indiqué, la société Au Fil du Pic ne sera en aucun cas tenu responsable et tout sera à la charge de l’acheteur.

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Article 8 : Droit applicable en cas de litige

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française et tout litige sera traité par la juridiction de la ville de Montpellier.
En cas de litige, les tribunaux français de la ville de Montpellier seront les seuls compétents.

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Article 9. Responsabilité

La société Au Fil du Pic dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

L’entreprise hébergeur du site aufildupic.fr est la societé WIX.

Les articles proposés sont confectionnés à la main, avec soin et attention. Au Fil du Pic ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou lavage du produit acheté .

 

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://aufildupic.fr sont et demeurent la propriété intellectuelle de l’entreprise individuelle “ Lucie Clémades”. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

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Article 11 : Données personnelles

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que l’établissement des factures. Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, Pour cela, merci d’en faire la demande par mail à aufildupic@gmail.com.

 

Article 12 : Modification des Conditions Générales de Vente

Au Fil du Pic se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

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Rédigé le 19 Septembre 2023 par Lucie Clémades.